Tutti i prodotti e soluzioni itmSUITE sono disponibili in modalità SaaS (Software as a Service). Il servizio è di primaria qualità grazie alla combinazione di servizi di data center eccellenti che itmSUITE approvvigiona da partner qualificati e dei servizi di supporto ADV (Advantage), CIM (Committed Incident Management) e VDM (Version Delivery Management).
In questo modo, il cliente può fruire di tutte le funzionalità e vantaggi (tra cui la flessibilità al variare delle necessità) senza assunzione di oneri di gestione e di rischi.