Le Practice Trasversali (Cross Practices) sono aree di attività, spesso processi, comuni e fondamentali per il Portfolio, Programme e Project Management ma anche per l' IT Governance e l' IT Service Management.
Vediamo come l' itmSUITE® le supporta.
Management Control
Il controllo delle iniziative/processi/performance. Questa practice è supportata dalla possibilità di automatizzare il ciclo di vita dei controlli con il workflow engine, con la possibilità di stabilire KPI e soglie di controllo su processi e fenomeni real-time (tramite l'Objective Calculation Engine) e scatenare comunicazioni, ma anche azioni e workflow. La disponibilità di reporting e dashboard completa il quadro.
Benefits Management
La pianificazione e realizzazione di benefici concreti per il business. Practice fondamentale ma purtroppo spesso dimenticata: il fare deve sempre portare ai risultati pianificati! L'itmSUITE e psm in particolare consente di gestire le schede benefici ed il ciclo di vita dei medesimi tramite workflow. A questo si aggiungono le capacità del reporting e della dashboard. Si tratta di una core practice fondamentale per Portfolio e Programme Management.
Financial Management
La pianificazione finanziaria, costi e ricavi a livello di budget, consuntivo e forecast. L'itmSUITE, in particolare con psm, supporta pienamente la gestione finanziaria di iniziative (es. progetti, programmi, portfolio), processi o servizi IT ma anche singole istanze di processo (es. un Change) gestendo tutte le tipologie di costi (a livello di budget, consuntivo e forecast), assicurandone il controllo (tramite snapshot, reporting e dashboard). A tal fine fornisce strumenti specifici come la gestione dei timesheet e la gestione delle spese di viaggio.
Risk Management
La gestione dei rischi a tutti i livelli (progetto/servizio, programme, portfolio, azienda). itmSUITE supporta la gestione dei rischi a tutti i livelli e supporta il principio di escalation. In particolare automatizza: la gestione del ciclo di vita di issue e rischi, consente di visualizzare il rischio aggregato e la mappa dei rischi.
Organizational Governance
Trsparenza su chi decide cosa, quando e come. Non solo itmSUITE consente tale trasparenza ma, in realtà, assicura la Governance. Come? Principalmente consentendo di stabilire i processi, livelli e ambiti di autorizzazione nei workflow.
Resource Management
La pianificazione e gestione delle risorse necessarie di tutti i tipi (umane, infrastrutture, ecc.). L' itmSUITE è focalizzata in particolare sulle risorse umane. In particolare consente di rappresentarne e gestirne (pianificare) lo stato di utilizzo contemporaneamente su attività progettuali e Business As Usual. Si tratta di una caratteristica unica che contraddistingue la suite sul mercato.
