Modules
SM Service Desk and Workflow management
99,00 €/mois
999,00 €/an
PM Project Management
99,00 €/mois
999,00 €/an
FM Financial Management
99,00 €/mois
999,00 €/an
OCE Service Level Management
99,00 €/mois
999,00 €/an
CSM Asset and Configuration Management
99,00 €/mois
999,00 €/an
EEM External Integration
99,00 €/mois
999,00 €/an
Utilisateurs
Administrateurs (1 AU)
36,00 €/mois
360,00 €/an
Utilisateurs des fournisseurs de services (SPU)
1 SPU
36,00 €/mois
360,00 €/an
5 SPUs paquet
160,00 €/mois
1600,00 €/an
10 SPUs paquet
290,00 €/mois
2900,00 €/an
50 SPUs paquet
1.200,00 €/mois
1.2000,00 €/an
100 SPUs paquet
2.100,00 €/mois
21.000,00 €/an
300 SPUs paquet
5.400,00 €/mois
54.000,00 €/an
Utilisateurs des clients finals (FU)
5 FUs paquet
5,00 €/mois
50,00 €/an
10 FUs paquet
9,00 €/mois
90,00 €/an
50 FUs paquet
40,00 €/mois
400,00 €/an
100 FUs paquet
70,00 €/mois
700,00 €/an
500 FUs paquet
300,00 €/mois
3.000,00 €/an
1000 FUs paquet
400,00 €/mois
4.000,00 €/an
Transitions du flux de travail additionnelles pour les utilisateurs finals*
1 Transition
36,00 €/mois
360,00 €/an
5 Transitions paquet
31,00 €/mois
310,00 €/an
10 Trasition paquet
28,00 €/mois
280,00 €/an
Processus préconfigurés
Incident Management ISO/IEC 20000 ready
999,00 €
Request Fulfilment ISO/IEC 20000 ready
999,00 €
Change Management ISO/IEC 20000 ready
999,00 €
Problem Management ISO/IEC 20000 ready
999,00 €
Eléments de configuration (CIs)
100 CIs paquet
19,00 €/mois
190,00 €/an
500 CIs paquet
90,00 €/mois
900,00 €/an
1000 CIs paquet
150,00 €/mois
1.500,00 €/an
5000 CIs paquet
500,00 €/mois
5.000,00 €/an
10000 CIs paquet
900,00 €/mois
9.000,00 €/an
Processus préconfigurés
1000 Actions paquet
300,00 €
2000 Actions paquet
460,00 €
5000 Actions paquet
950,00 €
10000 Actions paquet
1490,00 €
Autres Eléments
Champ client (inclus 10 pour flux de travail jusqu'à 50 au total)
5,00 €/mois
50,00 €/an
Règles de visibilité conditionnées (inclus 5 pour flux de travail jusqu'à 25 au total)
5,00 €/mois
50,00 €/an
Vues forcées (inclus 10)
10,00 €/mois
100,00 €/an
Activité self-service (inclus 100)
2,00 €/mois
20,00 €/an
Objective OCE (inclus 4 pour flux de travail jusqu'à 20)
10,00 €/mois
100,00 €/an
Activation
Contribution de l'activation
300,00 €
Coûts support horaire
69,00 €
(tous les prix sont H.T.)