Les Pratiques Transversales (Cross Practices) sont des zones d'activités, souvent des processus, communs et fondamentaux pour la Gestion du Portefeuille, de Programme et de Projet mais aussi pour l'IT Governance et la Gestion des Services Informatiques.
Voyons comment itmSUITE® les supporte.
Contrôle de Gestion
Le contrôle des initiatives/processus/performances. Cette pratique est supportée par la possibilité d'automatiser le cycle de vie des contrôles avec le moteur de workflow, avec la possibilité d'établir des KPI et des seuils de contrôle de processus et phénomènes en temps réel (à travers l'Objective Calculation Engine) et déclencher des communications, mais aussi des actions et des workflow. La disponibilité de création de rapports et tableaux de bord complète le cadre.
Gestion des Bénéfices
La planification et la réalisation de bénéfices concrets pour l'entreprise. Pratique fondamentale mais malheureusement souvent oubliée : ce « faire » doit toujours porter aux résultats planifiés ! L'itmSUITE® et psm en particulier permet de gérer les fiches bénéfices et le cycle de vie des mêmes à travers les flux de travail. A' ceci s'ajoutent les capacités de la création de rapports et du tableau de bord. Il s'agit d'une pratique de base fondamentale pour la Gestion du Portefeuille et de Programme.
Gestion Financière
La planification financière, coûts et revenus pour les budgets, les bilans et les frais. ItmSUITE®, en particulier avec psm, supporte pleinement la gestion financière d'initiatives (ex. projets, programmes, portefeuille), processus ou services informatiques mais aussi pour de simples instances de processus (ex. un Changement) en gérant toutes les typologies de coûts (pour les budgets, les bilans et les frais), en y assurant le contrôle (à travers Instantané, création de rapports et tableaux de bord). Pour cela, il fournit des outils spécifiques comme la gestion des feuilles de temps et la gestion des dépenses de voyage.
Gestion des Risques
La gestion des risques à tous les niveaux (projet/service, programme, portefeuille, entreprise). ItmSUITE® supporte la gestion des risques à tous les niveaux et supporte le principe d'escalade. En particulier il automatise : la gestion du cycle de vie des problèmes et des risques, permet de visualiser le risque agréé et la mappe des risques.
Gouvernance Organisationnelle
Transparence sur qui décide quoi, quand et comment. Non seulement itmSUITE® permet une telle transparence mais, en réalité, assure la Gouvernance. Comment ? Principalement en permettant d'établir les processus, niveaux et domaines d'autorisation dans les flux de travail.
Gestion des Ressources
La planification et gestion des ressources nécessaires de tous les types (humaines, infrastructures, etc.). L'itmSUITE® est focalisé en particulier sur les ressources humaines. En particulier, il permet d'en représenter et d'en gérer (planifier) l'état d'utilisation en même temps sur des activités de projet et de business comme d'habitude. Il s'agit d'une caractéristique unique qui distingue la suite des autres sur le marché.
