itmSUITE® è una soluzione modulare composta da diverse componenti, classificabili in due gruppi: moduli di base e moduli complementari. I moduli forniscono funzionalità e sono componenti da scegliere al fine di costruire soluzioni per le esigenze aziendali.
Moduli di base
I moduli di base sono i punti di partenza da cui si deve iniziare. È necessario avere almeno uno di questi moduli per poter iniziare ad utilizzare le funzionalità di itmSUITE®.
I moduli base sono i seguenti:
SM - Service Desk and Service Management
PM - Project and Portfolio Management
CMS - Configuration Management System 
DE – Discovery Engine
Moduli complementari
itmSUITE® dispone di numerosi altri moduli complementari che arricchiscono di funzionalità dei moduli di base e rendono itmSUITE® uno dei prodotti più completi e performanti per il Service Management e la Business Transformation. Per l'installazione di un modulo complementare, la presenza di un modulo di base compatibile è un prerequisito. L'elenco e la compatibilità dei moduli complementari è illustrato nello schema che segue:
